Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web www.crespomiel.com (en adelante, «el Sitio Web»), propiedad de Inmaculada Martín Crespo, con NIF: 77123677P, domicilio en Dolores Morán Martínez, 24, 10626 Nuñomoral, Cáceres, España, y correo electrónico de contacto info@crespomiel.com.

Tu privacidad es importante para nosotros. En este documento te explicamos cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales.

1. Responsable del tratamiento

La responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del Sitio Web es:

Nombre: Inmaculada Martín Crespo
NIF: 77123677P
Dirección postal: Dolores Morán Martínez, 24, 10626 Nuñomoral, Cáceres, España
Correo electrónico: info@crespomiel.com

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

Datos de contacto: Nombre, apellidos, dirección postal, correo electrónico y teléfono.
Datos de facturación: Información necesaria para procesar pagos, como número de tarjeta de crédito/débito o datos de Bizum.
Datos de navegación: Información sobre tu interacción con el Sitio Web, como dirección IP, tipo de navegador, y páginas visitadas.
Cualquier otra información que proporciones voluntariamente: Por ejemplo, al rellenar formularios de contacto o enviarnos correos electrónicos.

3. Finalidad del tratamiento de los datos

Utilizaremos tus datos personales para las siguientes finalidades:

Gestionar tus pedidos y compras realizadas a través del Sitio Web.
Procesar pagos y facturación.
Atender consultas y solicitudes realizadas a través del formulario de contacto o correo electrónico.
Enviar comunicaciones comerciales (siempre con tu consentimiento previo) sobre productos relacionados con nuestra actividad.
Mejorar el funcionamiento del Sitio Web mediante el análisis de datos de navegación.

4. Base legal para el tratamiento de los datos

El tratamiento de tus datos personales se realiza conforme a las siguientes bases legales:

Ejecución de un contrato: Para gestionar tus pedidos y procesar pagos.
Cumplimiento de obligaciones legales: Por ejemplo, la emisión de facturas conforme a la normativa fiscal.
Consentimiento del usuario: Para el envío de comunicaciones comerciales y análisis de navegación (cuando corresponda).

5. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas anteriormente:

Datos relacionados con compras: Se conservarán durante 5 años para cumplir con las obligaciones fiscales y contables.
Datos de contacto y consultas: Se conservarán durante 1 año desde la última interacción.
Datos utilizados para comunicaciones comerciales: Se conservarán hasta que revoques tu consentimiento.

6. Comunicación de datos a terceros

No compartiremos tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

Obligaciones legales: Para cumplir con requerimientos legales, como los de la Agencia Tributaria.
Proveedores de servicios: Empresas que nos asisten con tareas como el procesamiento de pagos o el envío de pedidos, siempre bajo contrato y garantizando la confidencialidad de tus datos.

7. Derechos del usuario

Como usuario, tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales.
Rectificar datos incorrectos o incompletos.
Solicitar la supresión de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
Limitar el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Portar tus datos a otro responsable del tratamiento.
Oponerte al tratamiento de tus datos con fines comerciales.

Para ejercer estos derechos, envía una solicitud escrita junto con una copia de tu DNI o documento identificativo equivalente a:

Correo electrónico: info@crespomiel.com
Dirección postal: Dolores Morán Martínez, 24, 10626 Nuñomoral, Cáceres, España

8. Seguridad de los datos

En Crespo Miel implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación.

9. Uso de cookies

El Sitio Web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

10. Cambios en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a actualizar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta página e informado, si procede, a través del Sitio Web o por correo electrónico.

11. Legislación aplicable y resolución de conflictos

Esta Política de Privacidad se rige por la legislación española. En caso de controversias:

Si eres consumidor final, serán de aplicación los juzgados de tu domicilio.
Si actúas como profesional o empresa, la resolución se someterá a los juzgados y tribunales del domicilio de la empresa, ubicado en Cáceres, España.

Si tienes alguna duda sobre esta Política de Privacidad, no dudes en contactar con nosotros a través de info@crespomiel.com.